اكتشف المزيد في قسم الأسئلة الشائعة

يستغرق الشحن عادةً من 5 إلى 7 أيام عمل داخل الولايات المتحدة. أما بالنسبة للطلبات الدولية، فقد يستغرق الشحن من 10 إلى 15 يوم عمل، وذلك حسب الوجهة وإجراءات التخليص الجمركي. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك لتتمكن من متابعة مساره.

نعم، جميع منتجاتنا للعناية بالبشرة تأتي في عبوات واقية وجذابة لضمان وصولها إليكم بحالة ممتازة. كل منتج مُغلف بإحكام، ونستخدم مواد صديقة للبيئة كلما أمكن. بالإضافة إلى ذلك، تأتي العديد من منتجاتنا في عبوات قابلة لإعادة التدوير دعماً للاستدامة.

نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي! نقدم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم لضمان تمتع عملائنا في كل مكان بمنتجات العناية بالبشرة. يُرجى العلم بأن أوقات الشحن وتكاليفه قد تختلف باختلاف بلد الوجهة. كما قد يخضع العملاء الدوليون لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد تفرضها سلطات الجمارك في بلدانهم.

نقبل طرق دفع متنوعة لتوفير تجربة تسوق مريحة. تشمل هذه الطرق بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، وباي بال، وفي بعض المناطق، طرق دفع بديلة مثل أبل باي أو جوجل باي. كن مطمئنًا، معلومات الدفع الخاصة بك آمنة ومحمية أثناء عملية الدفع.

نأسف لسماع أنك غير قادر على تقديم طلب. يرجى التواصل مع خدمة العملاء وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

يمكنك إرجاع منتج Jodhur غير مفتوح وفي عبوته الأصلية خلال فترة زمنية محددة في الشروط والأحكام الخاصة بنا؛ بعد الاستلام، سنقوم بإجراء استبدال أو استرداد المبلغ.

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء جذور عبر البريد الإلكتروني، واتساب، أو من خلال نموذج الاتصال الموجود على الموقع؛ وسنقوم بالرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن خلال أيام العمل.